Cupons, Descontos & Parcelamento
Entenda como funcionam os cupons de desconto, as regras de uso e as condições de parcelamento na Fragranza Finale.
Regras gerais de cupons de desconto
Os cupons de desconto são benefícios promocionais oferecidos pela Fragranza Finale em campanhas específicas, sendo sempre pessoais e intransferíveis, e válidos apenas dentro das condições descritas abaixo.
- Cupons possuem prazo de validade e podem ser encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Cupons não são cumulativos entre si, salvo quando explicitamente informado em campanha específica.
- O valor do desconto é aplicado apenas sobre os produtos elegíveis, conforme regras da promoção.
Cupons e produtos em promoção
Cupons não válidos em produtos já remarcados
Cupons de desconto não são válidos para produtos já em promoção, liquidação, combos ou quaisquer itens que já estejam com preço reduzido por oferta específica.
Nessas situações, o desconto vigente é apenas o da própria promoção do produto, não sendo possível aplicar cupons adicionais, salvo indicação contrária em campanha pontual.
Cupom de Primeira compra
Em campanhas onde houver um cupom de primeira compra, o benefício segue as seguintes regras:
- Válido apenas para o primeiro pedido realizado na loja Fragranza Finale.
- Limitado a 1 (um) uso por CPF.
- Identificamos a primeira compra considerando os dados de cadastro (nome, CPF, e-mail e outros dados).
- O uso indevido do cupom (ex.: múltiplos cadastros com o mesmo CPF) pode levar ao cancelamento do pedido, do desconto ou à cobrança do valor integral.
Condições de parcelamento
Para sua comodidade, oferecemos a opção de parcelamento em determinados meios de pagamento, de acordo com as condições do parceiro financeiro. Algumas regras importantes:
- Existe um valor mínimo por parcela de R$ 50,00 (cinquenta reais).
- O número máximo de parcelas disponíveis pode variar conforme o valor total do pedido e o meio de pagamento.
- Eventuais juros, quando houver, são informados no momento da seleção da forma de pagamento.
- As condições de parcelamento podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, seguindo as regras do gateway de pagamento.
Outras informações importantes
- Cupons não têm valor em dinheiro e não são reembolsáveis.
- Em caso de cancelamento de pedido com cupom aplicado, o valor devolvido considera o valor efetivamente pago.
- Se houver suspeita de uso irregular ou fraudulento de cupons, a Fragranza Finale poderá cancelar o desconto e/ou o pedido, conforme análise interna.
Dúvidas sobre cupons?
Se você tiver qualquer dúvida sobre a aplicação de cupons, descontos ou condições de parcelamento, nossa equipe está à disposição para orientar antes da finalização da compra.
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